07.10.2012 року набрав чинності Закон України від 06.09.2012 року №№5203-VI «Про адміністративні послуги» (далі – Закон).

Зазначений Закон визначає правові засади реалізації прав, свобод і законних інтересів фізичних та юридичних осіб у сфері надання адміністративних послуг. Вимоги цього Закону поширюються на надання суб’єктом надання адміністративних послуг витягів та виписок з реєстрів, свідоцтв, довідок, копій, дублікатів документів та інші передбачені законом дії, у результаті яких суб’єкту звернення, а також об’єкту, що перебуває в його власності, володінні чи користуванні, надається або підтверджується певний юридичний статус та/або факт.

Відповідно до Закону адміністративна послуга – результат здійснення владних повноважень суб’єктом надання адміністративних послуг за заявою фізичної або юридичної особи, спрямований на набуття, зміну чи припинення прав та/або обов’язків такої особи;

суб’єкт звернення – фізична особа, юридична особа, яка звертається за отриманням адміністративних послуг;

суб’єкт надання адміністративної послуги – орган виконавчої влади, інший державний орган, орган влади Автономної Республіки Крим, орган місцевого самоврядування, їх посадові особи, уповноваженні відповідно до закону надавати адміністративні послуги.

Перелік адміністративних послуг визначається Законом.

При цьому, відповідно до частини першої статті 7 Закону суб’єкт надання адміністративних послуг може видавати організаційно-розпорядчі акти про встановлення власних вимог (визначення кількості годин прийому, максимального часу очікування у черзі та інших параметрів оцінювання якості надання адміністративних послуг).

Також відповідно до статті 8 Закону суб’єкт надання адміністративних послуг на кожну адміністративну послугу, яку він надає відповідно до закону, затверджуються інформаційна і технологічна картки, а у разі якщо суб’єктом надання є посадова особа, - органом, якому вона підпорядковується.

Інформаційна картка адміністративної послуги містить інформацію про:

1) суб’єкта надання адміністративної послуги та/або центр надання адміністративних послуг (найменування, місцезнаходження, режим роботи, телефон, адресу електронної пошти та веб-сайту);

2) перелік документів, необхідних для отримання адміністративної послуги, порядок та спосіб їх подання, а у разі потреби – інформацію про умови чи підстави отримання адміністративної послуги;

3) платність або безоплатність адміністративної послуги, розмір та порядок внесення плати (адміністративного збору) за платну адміністративну послугу;

4) строк надання адміністративної послуги ;

5) результат надання адміністративної послуги;

6) можливі способи отримання відповіді (результату);

7)  акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання адміністративної послуги.

Інформаційна картка адміністративної послуги розміщується суб’єктом надання адміністративних послуг на його офіційному веб-сайті та у місці здійснення прийому суб’єктів звернень.

Технологічна картка адміністративної послуги містить інформацію про порядок надання адміністративної послуги.

У технологічній картці адміністративної послуги зазначаються:

1) етапи опрацювання звернення про надання адміністративної послуги;

2) відповідальна посадова особа;

3) структурні підрозділи, відповідальні за етапи (дію, рішення);

4) строки виконання етапів (дії, рішення).

Вимоги до підготовки технологічної картки адміністративної послуги визначатимуться Кабінетом Міністрів України.

Адміністративні послуги надає Заставнівська районна державна адміністрація та її структурні підрозділи:

- відділ ведення Державного реєстру виборців РДА;

- відділ освіти, молоді та спорту РДА;

- загальний відділ РДА;

- райдержадміністрація (діяльність у сфері земельних відносин);

- сектор регіонального розвитку, містобудування та архітектури РДА;

- служба у справах дітей РДА;

- архівний відділ РДА;

- державний реєстратор РДА;

- державний адміністратор РДА.

Перелік, що надає Заставнівська райдержадміністрація (структурні підрозділи  райдержадміністрації та її апарату), затверджені стандарти адміністративних послуг та типові форми заяв, інших документів, які подаються для одержання послуг розміщено на офіційному сайті райдержадміністрації за адресою www.zrda.cv.ua та сайті управління економічного розвитку та інфраструктури Заставнівської райдержадміністрації за адресою www.zastavnaeconomy.at.ua в розділі «Каталог послуг»

Слід зазначити, що центри надання адміністративних послуг утворюються міськими радами міст обласного та/або республіканського Автономної Республіки Крим значення, Київською, Севастопольською міськими, районними, районними у містах Києві та Севастополі державними адміністраціями до 1 січня 2014 року.

Діяльність центрів надання адміністративних послуг, утворених до набрання чинності цим Законом, а також утворених у період до ухвалення нормативно-правових актів Кабінету Міністрів України, необхідних для організації діяльності центрів надання адміністративних послуг відповідно до Закону, повинна бути приведена органами, які їх утворили, у відповідність із вимогами, передбаченими Законом, до 1 січня 2014 року.